Wodoodporna Telewizor firmy

Gwarancja Serwisowa

Naszym celem jest to, że jesteś w pełni zadowolony z zakupu. Jesteśmy dumni z jakości produktów, które sprzedajemy i oferuje wspaniałą obsługę klienta jest naszym priorytetem

Powrót Polityka

Twoja pozycja musi być w oryginalnym nieużywanym warunku być zwrócone , chyba że nie jest to wada producenta . Twoje musi zwrócić przedmiot w ciągu 7 dni od zakupu .

1. Proszę napisz info@raysgem.com do żądania zwrotu , a my przydzielony śledzenia # .
2. Dołącz do pakietu podpisane pismo, w którym powód powrocie i paragonem .

Wymiana lub naprawa

1 . Dajemy 1 rok ograniczonej gwarancji wolnej wymiany / naprawy dla zakupionych urządzeń z wadą producenta .
2. Okres gwarancji rozpoczyna się od daty dostawy. Po 3 bezpłatnych napraw , jeśliurządzenie nadal nie działa , klienci pozostająwłaśnie dla jednostki zastępczej.
3. Wszystkie koszty w ciągu okresu gwarancyjnego zostaną wypłacone / refundowane przez RAYSGEM . Będzie opłata tylko podstawowe koszty bo z naprawy gwarancyjnej.
4. Sprzedawane produkty w ramach gwarancji , RAYSGEM odbierze urządzenie z powrotem, jeśli to konieczne i to wrócił do klienta w ciągu 7 dni roboczych.

Usługi Zakres

Okoliczności poniżej nie będą objęte serwisem gwarancyjnym , ale usługa płatna .
1. Z usług gwarancyjnych
2. Bez odniesienia gwarancji i faktury
3. Gwarancja inconsistant odniesienia z urządzeniem , które wymaga naprawy .
4. Uszkodzenia spowodowane przez klienta lub nieupoważnionym osobom trzecim .
5. Uszkodzenia spowodowane przez klienta podczas instalacji lub innego niewłaściwego użytkowania .
6. Uszkodzenia powstałe w okresie przejściowym .
7. Uszkodzenia spowodowane przez oprzeć incydentów , takich jak pożar, powódź, trzęsienie ziemi i itp ..

Proces obsługa

1 . Klienci nazywają / e-mail do obsługi kopii zapasowych.
2. Usługa RAYSGEM klient potwierdza wadliwy produkt .
3. RAYSGEM obsługi klienta potwierdza rozwiązanie serwisowym ( naprawa / wymiana )
4. Klienci wysłać wadliwą jednostkę z pisemną notatkę detali jednostkowych do obsługi klienta RAYSGEM .
5. RAYSGEM otrzyma wadliwy moduł , przetestować go i naprawy / wymiany.
6. RAYSGEM zwraca naprawy urządzenia lub wysłać urządzenia zastępczego do klienta .

Centrum Obsługi

Wielka Brytania :
Tel :+44 0161 408 3168
Faks:+44 0845 299 1779 :
E-mail: info@raysgem.com
Czas otwarcia : Pon ~ Pt 9 rano-godzina osiemnasta ( z wyjątkiem wakacji )

Pozostałe

1 . To stwierdzenie odnosi się tylko w Zjednoczonym Królestwie . Produkty stosowane z Wielkiej Brytanii nie będą objęte serwisem gwarancyjnym .
2. RAYSGEM pozostajeprawo do modyfikacji .

RaysgemltdCzytelnia